Массовые действия
Раздел: Клиенты → Массовые действия
Доступные возможности:
- массовое начисление бонусов
- рассылка сообщений
- комбинированные действия
Массовое сообщение с начислением бонусов
Необходимо заполнить:
- Кому начислить
- Количество бонусов
- Период действия бонусов
- Текст уведомления
Переменные в сообщении:
{full_name}— ФИО клиента{balance}— баланс после начисления{referral_link}— реферальная ссылка
Можно добавить изображение (до 5 МБ).
📌 Результаты доступны в разделе «Журнал»
Варианты получателей
Всем клиентам
- Выберите «Все клиенты магазина»
По городу
- Работает только если города заполнены вручную в карточках клиентов
Спящие клиенты
- Клиенты без покупок в течение N дней
- Параметр задается в разделе Лояльность
Именинники
- Выберите месяц и дату рождения
Массовое сообщение (без начисления)
Раздел: Рассылка уведомлений
- Введите текст сообщения
- (Опционально) добавьте изображение
- Нажмите «Отправить всем»
Переменные в сообщении:
{full_name}— ФИО клиента{balance}— баланс после начисления{referral_link}— реферальная ссылка
Начисление выбранным клиентам
- Перейдите в раздел Клиенты
- Отметьте галочкой нужных клиентов в списке (можно использовать фильтр)
- Нажмите «Начислить бонусы выбранным»
Можно добавить описание операции — оно будет видно клиенту в истории начислений.
⚠️ Описание — это не сообщение, клиент получит только уведомление о начислении
